信息对全部快递活动起支持作用，没有这种支持，快递设备、设施再好．也很难正常运转。当然，如果只有这种支持，而没有快递本身的技术水平、管理水平，快递活动也不会达到一个高水平。只有支撑体和本体都正常，才会有整体的完善。 具体表现在：
1．管理控制作用
快递信息通过通信技术、网络技术、电子数据交换和全球定位系统等先进技术实现快递活动的电子化，做到货物实时跟踪，车辆的实时跟踪，库存的自动补贷等，实现物硫作业、服务质量和成本费用等方面的管理控制。
2．支持决策分析作用
快递信息是制定决策方案的重要基础和依据。快递管理的决策过程本身就是对快递信息的分析处理和研究加工的过程，是对快递活动的发展变化规律性的认识过程。因此，快递管理人员只有在科学分析快递信息的基础上，才能做出正确的决策。
3．价值增值的作用
快递信息本身是有其一定价值的，而在快递活动中，快递信息在实现其使用价值的同时，其自身的价值也随之增长，这就说明了快递信息本身具有增值的特征。快递信息将快递中的各个环节有机地联结起来，企业通过有效地利用快递信息，组织和协调快递活动，创造经济效益。例如，最佳方案的制订．最优路线的选择等，都必须依据快递信息的猴确及时。因此，钓流信息对快递经济效益的提高起着极为重要的作用。 |
