1.企业经营机制和经营管理水平的问题。
我国国有企业在经营体制和机制上还普遍存在一些共性问题，一是产权结构过于单一和不清晰；二是法人治理结构不完善，创新能力、自我发展能力、自我约束能力不如外资企业；三是社会负担过重；四是负债过高；五是机制不适，没有形成快速高效的市场反应机制。应该说快递行业在中国还是一个比较年轻的行业，尽管在负债和负担方面比老牌国有企业的担子要轻一些，但在中外快递及物流企业竞争日益全面和激烈的情况下，其面临的压力也将越来越大。
2．观念和体制问题。
影响快递业发展的首要问题是观念问题，包括企业的市场经营理念，但最主要还是政府管理经济活动的观念。如能否使行业管理符合世贸组织的有关原则和要求；政府体制改革、职能转变是否到位；法律、规章是否符合市场规律。我国国际快递行业正是因为长期以来推行改革开放的政策才得以如此迅速地发展，这同时也直接促进了国际贸易和国际商务交流的发展。
从管理方式和经营方式来看，国外快递及物流企业凭借其雄厚的资金和丰富的经验，充分利用现代管理理念、高素质人才和先进的信息技术工具加强业务管理和运营，有一套标准化的作业体系和控制体系，这些都是我国快递企业比较缺乏的，我们将面临先进管理技术和高质量服务方式的挑战。最后还有服务意识和服务水平的问题。在以客户为中心、为消费者节约支出、为客户成功创造价值的服务意识方面，我们与西方发达国家还存在较大差距。
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